هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) | إدارة الكشف التجميعي

بسبب الظروف الجوية غير المسبوقة التي شهدتها الدولة، والبلاغات الفنية التي تم استلامها من قبل بعض المتعاملين، يرجى العلم بأن الفرق الفنية في الهيئة تبذل أقصى الجهود لمعالجة الاضطرابات الناجمة عن ذلك وبأسرع وقت ممكن. شاكرين لكم حسن تفهمكم لما قد تواجهونه من حيث سرعة وصول الفرق الفنية إلى المواقع ووقت الانتظار للرد على مكالماتكم الواردة. جميع خدمات الهيئة بما في ذلك البلاغات الفنية متوفرة على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهيئة الذكي. سلامتكم أولويتنا.

الصفحة الرئيسية
علاقات المستثمرين
الدفع السهل
هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا)
  • English

إدارة الكشف التجميعي

الكشف التجميعي إضافة إلى الكشف التجميعي الكشف التجميعي

الكشف التجميعي

تمكنك هذه الخدمة من طلب الكشف التجميعي للفواتير وذلك تيسيراً على المؤسسات وعملاء الشركات الذين لديهم تسعة أو أكثر من حسابات الهيئة. يمكن للمتعامل رؤية تفاصيل الكشف التجميعي الجديد بعد إصدار الفاتورة القادمة.

رسوم الخدمة:

غير مطلوب.

الدخول إلى الحساب / التسجيل:

  • مطلوب للطلبات الإلكترونية.
  • غير مطلوب للطلبات التي تقدم عبر مركز رعاية المتعاملين.

تقدر مدة التسليم:

بمجرد أن يتم اعتماد الطلب، ترسل الفواتير دفعة واحدة في نهاية الشهر اعتبارا من الشهر التالي للاعتماد.


الإجراءات عبر الموقع

الخطوة الأولى :  تقديم الطلب على الانترنت:

تتم تعبئة نموذج الطلب على الانترنت بالمعلومات المطلوبة، ومن ثم إرفاق الوثائق المطلوبة وتقديم الطلب. في حال التقديم الناجح، يتم تقديم رقم مرجع والذي يمكن استخدامه لمراجعة وضع وحالة الطلب:

  • خطاب رسمي.
  • قائمة بالحسابات.
  • رسالة ضمان (للجهات الحكومية فقط).

الخطوة الثانية :  وضع مراجعة الطلب والإشعارات:

ستتلقى رسالة قصيرة عبر الهاتف المتحرك وإشعارات من خلال البريد الالكتروني بخصوص تقدم سير الطلب (التقديم، الرفض، الموافقة) بالإضافة إلى الإشعارات، فيمكن أيضا مراجعة وضع وحالة الطلب من خلال صفحة المراجعة في الخدمة الالكترونية، حيث يتم الدخول لصفحة المراجعة وإدراج رقم إشعار الطلب لمراجعة حاة الطلب.

الخطوة الثالثة :  تقديم الخدمة:

بمجرد اعتماد الطلب يتم إرسال دليل الكشف الجديد من خلال البريد الالكتروني.