هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) | قنوات دفع الفواتير

بسبب الظروف الجوية غير المسبوقة التي تشهدها الدولة، والبلاغات الفنية التي تم استلامها من قبل بعض المتعاملين، يرجى العلم بأن الفرق الفنية في الهيئة تبذل أقصى الجهود لمعالجة الاضطرابات الناجمة عن ذلك وبأسرع وقت ممكن. شاكرين لكم حسن تفهمكم لما قد تواجهونه من حيث سرعة وصول الفرق الفنية إلى المواقع ووقت الانتظار للرد على مكالماتكم الواردة. جميع خدمات الهيئة بما فيها ذلك البلاغات الفنية متوفرة على الموقع الالكتروني وتطبيق الهيئة الذكي. سلامتكم أولويتنا.

قنوات دفع الفواتير

ما هي طرق دفع الفواتير؟

توفر الهيئة العديد من قنوات تسديد الفواتير، لتسهيل حياتكم وتوفير وقتكم وجهدكم.

تطبيق الهيئة الذكي

توفر الهيئة مجموعة متنوعة من الطرق الذكية التي يمكنك من خلالها تسديد فاتورتك. يعمل تطبيق الهيئة الذكي على أنظمة (آبل آي أو إس، وغوغل بلاي ومتجر تطبيق هواوي).

يمكنك التسديد باستخدام الخيارات التالية:

  •  بطاقة الخصم/الإئتمان
  • "آبل باي"
  • "سامسونج باي" لأجهزة سامسونج
  •  نقودي - الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (لكل دفعة بقيمة 25000 درهم قيمة الرسوم 5 دراهم + ضريبة القيمة المضافة ، وما فوق 75000 درهم قيمة الرسوم 20 درهمًا + ضريبة القيمة المضافة ).
  •  نقودي - المحفظة الإلكترونية (لكل دفعة بقيمة 100 درهم قيمة الرسوم 1 درهم إماراتي + ضريبة القيمة المضافة وما فوق 200 درهم قيمة الرسوم 3 دراهم + ضريبة القيمة المضافة).
  • يتيح نظام بوابة الدفع الإلكتروني (UAEPGS) سداد الفواتير عن طريق الخصم المباشر (من خلال الحساب المصرفي عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية). يعيد النظام توجيه المتعامل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك، حيث يقوم المتعامل بالمصادقة باستخدام تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. حد الدفع هو 500,000 درهم.
 

يمكن تثبيت تطبيق هيئة كهرباء ومياه دبي الذكي من خلال متاجر التطبيقات التالية:

موقع سوق أبل

موقع جوجل ستور

متجر تطبيقات هواوي

موقع الهيئة الإلكتروني

يمكنك تسديد فاتورتك بكل أمان عن طريق موقع الهيئة الإلكتروني www.dewa.gov.ae .

يمكنك التسديد باستخدام الخيارات التالية:

  • بطاقة الخصم/الإئتمان
  • "سامسونج باي" لأجهزة سامسونج
  • نقودي - الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (لكل دفعة بقيمة 25000 درهم  قيمة الرسوم 5 دراهم + ضريبة القيمة المضافة ، وما فوق 75000 درهم ستكون الرسوم 20 درهمًا + ضريبة القيمة المضافة ).
  • نقودي - المحفظة الإلكترونية (لكل دفعة بقيمة 100 درهم قيمة الرسوم 1 درهم + ضريبة القيمة المضافة وما فوق 200 درهم إماراتي قيمة الرسوم 3 دراهم + ضريبة القيمة المضافة).
  • يتيح نظام بوابة الدفع الإلكتروني (UAEPGS) سداد الفواتير عن طريق الخصم المباشر (من خلال الحساب المصرفي عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية). يعيد النظام توجيه المتعامل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك، حيث يقوم المتعامل بالمصادقة باستخدام تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. حد الدفع هو 500,000 درهم.

تطبيق Empay UAE

يمكنك تسديد فاتورتك من خلال تطبيق "empay UAE". يعمل تطبيق "empay UAE" الذكي على أنظمة (آبل آي أو إس، وأندرويد، وغوغل بلاي ومتجر تطبيق هواوي).

يمكنك التسديد باستخدام الخيارات التالية:

  • بطاقات الائتمان
  • بطاقات الخصم المباشر
  • التحويل البنكي

 يمكن تثبيت تطبيق "empay UAE" الذكي من خلال متاجر التطبيقات التالية:

موقع سوق أبل

موقع جوجل ستور

متجر تطبيقات هواوي

تطبيق دبي الآن

يمكنك تسديد فاتورتك من خلال تطبيق "دبي الآن"  (Dubai Now)   التابع لهيئة دبي الرقمية.  يعمل تطبيق "دبي الآن" الذكي على أنظمة (آبل آي أو إس، وأندرويد، وغوغل بلاي ومتجر تطبيق هواوي).


يمكنك التسديد باستخدام الخيارات التالية :
  • بطاقات الائتمان 
  • " آبل باي"
  • الدفع التلقائي
  • نقودي - المحفظة الإلكترونية
يمكن تثبيت تطبيق "دبي الآن" من خلال متاجر التطبيقات التالية:

موقع سوق أبل

موقع جوجل ستور

متجر تطبيقات هواوي

الدفع السهل

تتيح هذه الخدمة للمتعامل تسديد مختلف الدفعات وتتضمن (الفاتورة الخضراء، الشاحن الأخضر، التكلفة التقديرية للتوصيلات، بيع المياه (الموانئ)، فاتورة الكيلووات للتوصيلات والخدمات العامة) بطريقة سهلة.

لمزيد من المعلومات:

https://www.dewa.gov.ae/ar-AE/consumer/billing/easypay

يمكنك التسديد باستخدام الخيارات التالية:

  • بطاقة الخصم/الإئتمان
  • "آبل باي"
  • "سامسونج باي" لأجهزة سامسونج
  • نقودي - الخدمات المصرفية عبر الإنترنت (لكل دفعة بقيمة 25000 درهم  قيمة الرسوم 5 دراهم + ضريبة القيمة المضافة ، وما فوق 75000 درهم ستكون الرسوم 20 درهمًا + ضريبة القيمة المضافة ).
  • نقودي - المحفظة الإلكترونية (لكل دفعة بقيمة 100 درهم قيمة الرسوم 1 درهم إماراتي + ضريبة القيمة المضافة وما فوق 200 درهم قيمة الرسوم 3 دراهم + ضريبة القيمة المضافة).

الاستقطاع التلقائي

يتم استقطاع قيمة الفاتورة الشهرية مباشرة من حسابك المصرفي عن طريق القنوات الذكية التابعة للبنوك الشريكة مع الهيئة.


# البنوك
1 بنك أبوظبي التجاري
2 مصرف أبوظبي الإسلامي
3 مصرف عجمان
4 البنك العربي
5 سيتي بنك
6 بنك دبي التجاري
7 بنك دبي الإسلامي
8 بنك الإمارات دبي الوطني (التسديد عبر الإنترنت)
9 بنك أبوظبي الأول
10 حبيب بنك ايه جي زيورخ
11 مصرف الهلال
12 بنك إتش إس بي سي
13 بنك المشرق
14  بنك المصرف
15 بنك الفجيرة الوطني
16 بنك أم القيوين الوطني
17 بنك رأس الخيمة
18 مصرف الشارقة الإسلامي
19 بنك ستاندرد تشارترد
20 البنك العربي المتحد
21

مصرف الإمارات الإسلامي

 

ستقوم هيئة دبي الرقمية من خلال تطبيق "دبي الآن" بخصم المبلغ تلقائياً من البنك الذي تتعامل معه وتسديد فواتير الهيئة في التاريخ المحدد ضمن المبلغ المحدد (إذا كانت قيمة الفاتورة أقل من أو تساوي المبلغ المصرّح به).

التسديد بواسطة "آبل باي" (Apply Pay)

يمكنك تسديد فاتورتك بواسطة "آبل باي" (Apple Pay)  من خلال التطبيق الذكي لهيئة كهرباء ومياه دبي. يمكنك التسديد من خلال بطاقة الائتمان المعتمدة أو بطاقة الخصم.

التسديد بواسطة "سامسونج باي"(Samsung Pay)

يمكنك تسديد فاتورتك بواسطة "سامسونج باي" (Samsung Pay) في أجهزة سامسونج من خلال الموقع الإلكتروني و التطبيق الذكي لهيئة كهرباء ومياه دبي. يمكنك التسديد من خلال بطاقة الائتمان المعتمدة أو بطاقة الخصم.

اتصالات

  • أجهزة اتصالات للدفع الآلي: بإمكانك تسديد فاتورتك باستخدام أي من أجهزة اتصالات للتسديد الآلي المنتشرة في دولة الإمارات العربية المتحدة (التسديد نقداً).
  • e & money : بإمكانك تسديد فواتيرك باستخدام تطبيق e & money

تيسير

هي قناة لتسديد الفواتير (للحسابات المتعددة) باستخدام الشيكات التابعة لجميع البنوك أو نقداً.

 

خطوة 1: إنشاء رقم مرجعي مع كل التفاصيل المطلوبة عن طريق موقع الهيئة الإلكتروني أو تطبيقها الذكي.
الخطوة 2: يمكنك تسديد الفواتير عبر أجهزة إيداع الشيكات التابعة لبنك الإمارات دبي الوطني أو عن طريق تحويل بنكي باستخدام الرقم المرجعي.

ملاحظة: في حال الدفع من خلال الشيكات، سيتم إيداع قيمة الشيك في الحساب بعد التحقق من الشيك.

 

البنوك

قائمة البنوك لتسديد فواتير هيئة كهرباء ومياه دبي:


# البنوك
1 بنك أبوظبي التجاري
2 مصرف أبوظبي الإسلامي
3 مصرف عجمان
4 البنك العربي
5 سيتي بنك
6 بنك دبي التجاري
7 بنك دبي الإسلامي
8 بنك الإمارات دبي الوطني (الدفع من خلال الشيكات)
9 بنك الإمارات دبي الوطني (الدفع عبر الإنترنت)
10 مصرف الإمارات الإسلامي
11 بنك أبوظبي الأول
12 حبيب بنك ايه جي زيورخ
13 مصرف الهلال
14 بنك إتش إس بي سي
15 بنك المشرق
16  بنك المصرف
17 بنك الفجيرة الوطني
18 بنك أم القيوين الوطني
19 بنك رأس الخيمة
20 مصرف الشارقة الإسلامي
21 بنك ستاندرد تشارترد
22 البنك العربي المتحد

 

محطات إينوك/ إيبكو

يمكنك تسديد فاتورتك لدى أي من محطات إينوك أو إيبكو في إمارة دبي (التسديد نقداً فقط).

أجهزة إيداع النقد / الشيكات التابعة لبنك الإمارات دبي الوطني، وللإمارات الإسلامي

يمكن الدفع نقدا أو عن طريق الشيكات من خلال أجهزة إيداع النقد / الشيكات التابعة لبنك الإمارات دبي الوطني، وللإمارات الإسلامي المتوفرة في جميع أنحاء دبي وكذلك أجهزة الإيداع المتوفرة في مراكز إسعاد المتعاملين التابعة لهيئة كهرباء ومياه دبي.