هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) | بيتنا مثالي

بسبب الظروف الجوية غير المسبوقة التي شهدتها الدولة، والبلاغات الفنية التي تم استلامها من قبل بعض المتعاملين، يرجى العلم بأن الفرق الفنية في الهيئة تبذل أقصى الجهود لمعالجة الاضطرابات الناجمة عن ذلك وبأسرع وقت ممكن. شاكرين لكم حسن تفهمكم لما قد تواجهونه من حيث سرعة وصول الفرق الفنية إلى المواقع ووقت الانتظار للرد على مكالماتكم الواردة. جميع خدمات الهيئة بما في ذلك البلاغات الفنية متوفرة على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهيئة الذكي. سلامتكم أولويتنا.

الصفحة الرئيسية
علاقات المستثمرين
الدفع السهل
هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا)
  • English

الدورة التدريبية الإلكترونية لـ "بيتنا مثالي"

سجّل وقيّم معرفتك الآن !

قيّم معرفتك، واحظَ ببيتٍ مثالي!

توّفر لك هيئة كهرباء ومياه دبي دورة تدريبية إلكترونية مدتها 15 دقيقة فقط، لمساعدتك على تعلم الممارسات البسيطة التي من شأنها ضمان بيئة منزلية سعيدة ومستدامة. تتيح لك هذه الدورة التدريبية المجانية المبسّطة تعزيز معارفك حول الاستدامة البيئية والصحة والسلامة والأمن والتحول الذكي والمسؤولية المجتمعية في المنزل. كما يمكنك من خلال التقييم الذاتي اختبار معرفتك ومشاهدة فيديوهات تعليمية وتوعوية، لصقل مهاراتك في هذه المجالات.

 

خطوات بسيطة للانضمام إلى الدورة التدريبية الإلكترونية والحصول على "شهادة "بيتنا مثالي

  • سجّل في الدورة التدريبية الإلكترونية، وقم بملء البيانات اللازمة.
  • قيّم معرفتك من خلال الإجابة على بعض الأسئلة في مجال الاستدامة البيئية، والصحة والسلامة، وأمن المنزل، والتحول الذكي، والمسؤولية المجتمعية.
  • شاهد مقاطع الفيديو التعليمية لمعرفة كيفية جعل منزلك منزلاً مثالياً.
  • أعد تقييم معارفك عند إتمام مشاهدة مقاطع الفيديو التوعوية.

أخيراً! وعند إتمامك لجميع متطلبات الدورة التدريبية، واجتياز الاختبار النهائي بنجاح، وحصولك على معدل 90% فما فوق، ستحصل على شهادة اجتياز للدورة التدريبية الإلكترونية.


سجّل الآن / سجّل دخولك

 



محاور مبادرة بيتنا مثالي

الاستدامة البيئية
ترشيد استهلاك الكهرباء والمياه:
  • استخدام مصابيح ذات كفاءة عالية في استهلاك الطاقة.
  • استخدام أجهزة صديقة للبيئة.
  • ضبط التكييف على 24 درجة مئوية.
  • تركيب موفرات المياه على الصنابير، وتركيب نظام ري ذكي (للفلل).
  • تركيب ألواح كهروضوئية لإنتاج الطاقة الشمسية.
  • تشغيل الغسالة بحمولةٍ كاملة.
  • إطفاء المصابيح غير الضرورية، والاستفادة من الإضاءة الطبيعية قدر الإمكان.


البيئة:
  • الحصول على التصاريح المطلوبة لأعمال الزراعة أمام البيوت، حيث يتم تقديم طلب التصاريح من خلال أحد أفرع مكاتب خدمة متعاملي هيئة الطرق والمواصلات بدبي أو عن طريق الموقع الإلكتروني للهيئة.
  • استخدام مواد إضافية صديقة للبيئة (معاد تدويرها، أو ذكية، أو قليلة الاستهلاك للمياه، ونحو ذلك).



أفلام توعوية
01:28

هيئة كهرباء ومياه دبي

01:00

هيئة الطرق والمواصلات

الصحّة والسلامة العامة
الصحّة:
  • التزام أفراد الأسرة بممارسة الرياضة 5 مرات أسبوعياً، بما لا يقل عن 30 دقيقة في كل مرة.
  • إلمام جميع أفراد الأسرة بأهمية ممارسة الرياضة، وتشجيع الآخرين على ممارستها.
  • الحرص على إجراء الفحوصات الطبية اللازمة بشكل دوري لجميع أفراد الأسرة.
  • اتباع نظام غذائي صحّي وسليم.
  • الامتناع عن التدخين.

السلامة العامة:
  • التأكد من جودة الهواء الداخلي في المنزل، من خلال تزويد المبنى بتهوية ميكانيكية أو تهوية مختلطة (ميكانيكية وطبيعية) بحيث تكون كمية الهواء الخارجي الداخلة إلى المبنى مطابقة للحد الأدنى من متطلبات التهوية.
  • التخزين الآمن لمنتجات المطهرات والمنظفات والعناية الشخصية ومعداتها.
  • التخلص من المنتجات الفاسدة، ومنتهية الصلاحية.
  • مطابقة البطاقة التعريفية للمواصفات المعتمدة (العلامة التجارية والاسم التجاري، وتعليمات الاستخدام والتحذيرات وشروط التخزين والصلاحية).
  • استخدم المنتجات بأمان مع القفازات والكمامات.

مقاومة الحرائق:
  • وجود طفاية بودرة في مكان مناسب يسهل الوصول إليه. ويعتبر أفضل مكان لوضع الطفاية في أغلب الحالات هو قرب الباب أو في مدخل المنزل بعيداً عن متناول الأطفال.
  • صلاحية طفاية الحريق فنياً والتأكد من تاريخ الانتهاء.
  • وجود بطانية حريق في المكان المناسب مثل المطبخ، للاستخدام في إطفاء حرائق السوائل القابلة للاشتعال كالزيوت، والدهون، والطلاء، والبنزين. وتعد بطانية الحريق من طرق الإطفاء السهلة التي يكثر استخدامها في الحرائق المنزلية الناتجة عن فرن الغاز أثناء طهي الطعام.
  • إلمام أفراد الأسرة بكيفيّة استخدام طفاية الحريق، وبطانية الحريق.
  • تركيب كاشف الدخان.
  • صيانة دورية للوصلات الكهربائية.
  • صيانة دورية لتمديدات الغاز.
  • التأكد من غلق أسطوانات الغاز قبل النوم أو عند مغادرة المنزل.

أفلام توعوية
01:00

الإدارة العامة للدفاع المدني بدبي

01:00

هيئة الصحة

01:00

بلدية دبي

التحوّل الذكي

التسجيل في الهوية الرقمية “UAE PASS”، للاستفادة من أكثر من 6000 خدمة تقدمها أكثر من 130 جهة حكوميّة، شبه حكومية، وخاصة بسهولة وفاعليّة، باستخدام اسم مستخدم وكلمة سر واحدة.



أفلام توعوية
01:00

دبي الذكية

المسؤولية المجتمعيّة
  • مشاركة الأسرة في الأنشطة التي تدعم حقوق أصحاب الهمم مثل (الاحتفالات والماراثون والأيام المفتوحة والتطوع، الخ).
  • امتلاك أفراد الأسرة معرفة/ مهارات التعامل مع أصحاب الهمم، وكبار السن. بإمكان أفراد الأسرة التسجيل في خدمة تأهيل القائمين برعاية كبار السن، لتطوير كفاءة القائمين برعاية كبار السن في المنازل وتأهيلهم للتعامل معهم على أكمل وجه.
  • المشاركة في الأعمال التطوعية، من خلال برنامج دبي للتطوع، على الموقع الإلكتروني لهيئة تنمية المجتمع، أو عبر التطبيق الإلكتروني “Dubai Volunteer”.




أفلام توعوية
01:00

هيئة تنمية المجتمع

الأمن
الاستعداد للحالات الطارئة:
  • وجود صندوق الإسعافات الأولية في المكان المناسب، وبعيداً عن متناول الأطفال.
  • معرفة أفراد المنزل بكيفية استخدام محتويات صندوق الإسعافات الأولية.
  • وجود المعدات الصحيحة في الصندوق، والتي تشمل: القفازات الطبية، الضمادات اللاصقة، ضمادات الجروح، ضمادات معقمة للعين، ضمادات خاصة بالحروق، أربطة ضاغطة، الأربطة المثلثة للكسور، مقص مدبب الرأس، شريط لاصق، أكياس النفايات الطبية.
  • فحص صندوق الإسعافات الأولية بصورة دورية ومنتظمة، والقيام بتعبئته بعد الاستخدام.
  • التأكد من وجود كميات كافية من المواد في صندوق الإسعافات الأولية.
  • التخلص من المواد منتهية الصلاحية.
  • المحافظة على نظافة صندوق الإسعافات الأولية، وحماية محتوياته من الغبار والرطوبة.

الالتزام بقوانين الإقامة:
  • عدم وجود مخالفين على ملف الكفيل.
  • التأكد من تجديد وثائق السفر المنتهية.
  • تحديث وثائق السفر عبر الموقع الإلكتروني للإدارة العامة وشؤون الأجانب أو التطبيق الذكي “GDRFA Dubai”.

الأمن:
  • التأكد من إحكام إغلاق النوافذ وأبواب المنزل، واستخدام أقفال مناسبة وقوية.
  • الحرص على استبدال أقفال النوافذ والأبواب إذا كانت قديمة وسهلة الكسر.
  • وجود كاميرات مراقبة عند مداخل ومخارج المنزل.
  • إبلاغ الشرطة عن خطة سفرك عن طريق برنامج "أمن المساكن"، والتي تتوفر على الموقع الإلكتروني لشرطة دبي، وعلى التطبيق الذكي: "Dubai Police".



أفلام توعوية
01:00

مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف

01:00

شرطة دبي

01:00

الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي

عن" بيتنا مثالي"

 

هي مبادرة رائدة ومتكاملة أطلقتها هيئة كهرباء ومياه دبي، بالشراكة مع تسع جهات حكومية، بهدف رفع مستوى وعي أصحاب المنازل حول التدابير التي يجب اتخاذها لتوفير بيئة منزلية مثالية سعيدة ومستدامة في مجالات الاستدامة البيئية، والصحة والسلامة، والأمن، والتحول الذكي والمسؤولية المجتمعية.

المبادرات


استناداً إلى التوجهات الاستراتيجية لهيئة كهرباء ومياه دبي وملاحظات المتعاملين، أطلقت الهيئة العديد من المبادرات، ومنها:

مركز رائد في عالم الميتافيرس

الهيئة أول مؤسسة حكومية محلية تطلق منصتها "ديوافيرس" باستخدام تقنيات الميتافيرس.

أداة تقييم الاستهلاك

أداة ذكيّة تساعدك على تقييم استهلاكك للكهرباء والمياه للحصول على فهم أفضل لنمط الاستهلاك في منزلك واتخاذ قرارات ذكية

مجتمع السيارات الكهربائية في دبي

يركز هذا الموقع على أحدث تطورات السيارات الكهربائية في دبي.

الشبكة الذكية

توفر برامج الشبكة الذكية خصائص متقدمة تشمل قدرات اتخاذ القرار التلقائي، وإمكانية التشغيل التبادلية بين مختلف أنحاء شبكة الكهرباء والمياه، و قد بلغ مجموع استثمارات هذه البرامج 7 مليارات درهم.

الحياة الذكية

مبادرة "الحياة الذكية" الجديدة من هيئة كهرباء ومياه دبي تساعدك على مراقبة استهلاكك بسهولة ويسر واتخاذ قرارات ذكية لترشيد الاستهلاك وجعل حياتك أكثر سعادة.

أمازون أليكسا

تماشياً مع جهودها لتطوير التجربة الرقمية، أصبحت هيئة كهرباء ومياه دبي أول مؤسسة خدماتية حكومية في العالم توفر خدماتها الذكية باللغة العربية عبر أجهزة أليكسا من أمازون.

دمج وتمكين أصحاب الهمم

أطلقت الهيئة مبادرات رائدة لدعم وتمكين أصحاب الهمم، وفقاً لخطط واستراتيجيات مدروسة، تحقيقاً لأهداف السياسة الوطنية لتمكين أصحاب الهمم التي أطلقتها حكومة دولة الإمارات.

هيئة كهرباء ومياه دبي وإكسبو 2020

هيئة كهرباء ومياه دبي شريك الطاقة المستدامة الرسمي لإكسبو 2020 دبي، حيث ستزود هذا الحدث العالمي بالكهرباء والمياه ابتداءً من أكتوبر 2020 ولغاية أبريل 2021.

مجمع محمد بن راشد للطاقة الشمسية

يعد مجمع محمد بن راشد للطاقة الشمسية أكبر مشروع للطاقة الشمسية في موقع واحد على مستوى العالم، وستصل قدرته الإنتاجية إلى 1000 ميجاوات بحلول عام 2020 و5000 ميجاوات بحلول 2030.

دبي 10X

تتبنى الهيئة مبادرة 10X ضمن محاور أربعة لتحسين نوعية الخدمات في دبي والعالم وذلك في مجال الطاقة الشمسية، تخزين الطاقة، الذكاء الاصطناعي والخدمات الرقمية.

برنامج صقور

برنامج جوائز لتقدير أداء الاستشاريين والمقاولين المسجلين لدى هيئة كهرباء ومياه دبي. تعدّ جائزة صقور برنامجًا للجوائز التقديرية لتقييم أداء الاستشاريين والمقاولين المسجلين لدى هيئة كهرباء ومياه دبي.

الناموس

تتيح هذه الخدمة توصيل الكهرباء في خطوة واحدة خلال 5 أيام مع الإعفاء من دفع تكلفة التوصيل لفئات المشاريع الصناعية والتجارية للأحمال التي تصل إلى 150 كيلووات.

ديوا الرقمية

أول مؤسسة رقمية على مستوى العالم بأنظمة ذاتية التحكم للطاقة المتجددة وتخزينها والتوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي وتقديم خدمات رقمية متفوقة.

شمس دبي

مبادرة شمس دبي التي أطلقتها هيئة كهرباء ومياه دبي لربط الطاقة الشمسية بالمباني، والتي تشكّل جزءاً من برنامج إنتاج الطاقة المتجدّدة المتّصلة بشبكة التوزيع في دبي.

الشاحن الأخضر

مبادرة الشاحن الأخضر هي مبادرة رائدة لهيئة كهرباء ومياه دبي لإنشاء بنية تحتية لمحطات شحن السيارات الكهربائية.

التطبيقات الذكية

توفر التطبيقات الذكية العديد من المزايا لمتعاملي الهيئة من خلال عدادات وشبكات ذكية، بما فيها القراءة التلقائية والتفصيلية (الحالية والسابقة).

دبي الخضراء

دبي الخضراء هي مبادرة من هيئة كهرباء ومياه دبي لتمكين المتعاملين من اتخاذ قرارات مستدامة للحفاظ على كوكب الأرض.

متجر ديوا

متجر ديوا هو الأول من نوعه على مستوى الدوائر الحكومية، والذي يوفر عروضاً وخصومات حصرية لمتعاملي الهيئة بالتعاون مع القطاعين الحكومي والخاص.

تعهد الشريط الأخضر

تعهد الشريط الأخضرهي مبادرة تهدف إلى تثقيف وتشجيع سكان إمارة دبي لتبني سلوكيات ترشيد استهلاك الكهرباء والمياه، والحد من معدلات الهدر.

برنامج نهجي المستدام

هو برنامج متميز أطلقته الهيئة يتيح للمتعاملين مقارنة ومراقبة استهلاك الكهرباء والمياه مع منازل مماثلة ذات كفاءة عالية.

نور وحياة

الجيل الجديد من الشخصيات الكرتونية التي تهدف لترسيخ مفهوم الترشيد لدى الجيل الناشئ.