الخدمات الرقمية

تقدم هيئة كهرباء ومياه دبي هذا التطبيق بلغتين للمتعاملين، الموردون، الاستشاريون، الباحثون عن عمل و الحكومي للاستفادة من مجموعة متنوعة من الخدمات الذكية، بما في ذلك عرض ودفع الفواتير الشهرية، ونصائح ولقطات فيديو لتحسين استهلاك الكهرباء والمياه وتمكين العملاء الجدد من إعادة تشغيل خدمات الكهرباء و المياه عند الانتقال إلى مقر جديد، وإمكانية الملاحة نحو مراكز خدمة متعاملي هيئة كهرباء ومياه دبي وأقرب قنوات الدفع، وأكثر من ذلك بكثير.

الخدمات والخصائص:

- أقوال صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، الموقع الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي.

- الاستعلام ودفع الفاتورة.

- الدفع عن صديق.

- تغيير فئة المتعامل.

- سجل المعاملات.

- إشعار انقطاع الخدمة.

- إنشاء حساب.

- تحديث بيانات الحساب.

- الربط مع هويتي الإلكترونية.

- تطبيق النافذة الواحدة.

- تغيير نوع المسكن.

- طلب إعادة تشغيل الخدمة.

- الفاتورة النهائية.

- طلب التوصيلات المؤقتة (الزواج – العزاء).

- معدل الاستهلاك.

- المقارنة مع الجوار.

- المقارنة بين حساباتي.

- الاشتراك في جائزة المستهلك المثالي.

- البصمة الكربونية.

- التسجيل في الفاتورة الخضراء.

- تفاصيل تعرفة الشرائح.

- كشف الحساب.

- تقديم / تتبع شكوى.

- حساب التعرفة.

- كيف تقرأ الفاتورة.

- التكلفة التقديرية.

- أعمال الطرق.

- نقاط توريد المياه.

- طلب محاضرة ترشيدية.

- التسجيل والتقديم للباحثين عن عمل.

- خدمات العقود.

- خدمات المشتريات المحلية.

- معلومات الشركاء.

- فيس بوك وتويتر هيئة كهرباء ومياه دبي.

- منشورات هيئة كهرباء ومياه دبي.

- فعاليات هيئة كهرباء و مياه دبى.

- معرض الصور.

- قارئ رمز الاستجابة السريع.

- الواقع الافتراضي.

- مواقيت الصلاة.

- حالة الطقس.

• أخبار الهيئة
• الاستعلام عن الفاتورة
• صندوق الوارد
• تغيير اللغة

تقدم هيئة كهرباء ومياه دبي هذا التطبيق بلغتين للمتعاملين، الموردون، الاستشاريون، الباحثون عن عمل و الحكومي للاستفادة من مجموعة متنوعة من الخدمات الذكية، بما في ذلك عرض ودفع الفواتير الشهرية، ونصائح ولقطات فيديو لتحسين استهلاك الكهرباء والمياه وتمكين العملاء الجدد من إعادة تشغيل خدمات الكهرباء و المياه عند الانتقال إلى مقر جديد، وإمكانية الملاحة نحو مراكز خدمة متعاملي هيئة كهرباء ومياه دبي وأقرب قنوات الدفع، وأكثر من ذلك بكثير.

الخدمات والخصائص:

- أقوال صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، الموقع الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي.

- الاستعلام ودفع الفاتورة.

- الدفع عن صديق.

- تغيير فئة المتعامل.

- سجل المعاملات.

- إشعار انقطاع الخدمة.

- إنشاء حساب.    

- تحديث بيانات الحساب.

- الربط مع هويتي الإلكترونية.

- تطبيق النافذة الواحدة.

- تغيير نوع المسكن.

- طلب إعادة تشغيل الخدمة.

- الفاتورة النهائية.

- طلب التوصيلات المؤقتة (الزواج – العزاء).

- معدل الاستهلاك.

- المقارنة مع الجوار.

- المقارنة بين حساباتي.

- الاشتراك في جائزة المستهلك المثالي.

- البصمة الكربونية.

- التسجيل في الفاتورة الخضراء.

- تفاصيل تعرفة الشرائح.

- كشف الحساب.

- تقديم / تتبع شكوى.

- حساب التعرفة.

- كيف تقرأ الفاتورة.

- التكلفة التقديرية.

- أعمال الطرق.

- نقاط توريد المياه.

- طلب محاضرة ترشيدية.

- التسجيل والتقديم للباحثين عن عمل.

- خدمات العقود.

- خدمات المشتريات المحلية.

- معلومات الشركاء.

- فيس بوك وتويتر هيئة كهرباء ومياه دبي.

- منشورات هيئة كهرباء ومياه دبي.

- فعاليات هيئة كهرباء و مياه دبى.

- معرض الصور.

- قارئ رمز الاستجابة السريع.

- الواقع الافتراضي.

- مواقيت الصلاة.

- حالة الطقس.

تقدم هيئة كهرباء ومياه دبي هذا التطبيق بلغتين للمتعاملين، الموردون، الاستشاريون، الباحثون عن عمل و الحكومي للاستفادة من مجموعة متنوعة من الخدمات الذكية، بما في ذلك عرض ودفع الفواتير الشهرية، ونصائح ولقطات فيديو لتحسين استهلاك الكهرباء والمياه وتمكين العملاء الجدد من إعادة تشغيل خدمات الكهرباء و المياه عند الانتقال إلى مقر جديد، وإمكانية الملاحة نحو مراكز خدمة متعاملي هيئة كهرباء ومياه دبي وأقرب قنوات الدفع، وأكثر من ذلك بكثير.

الخدمات والخصائص:

- أقوال صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، الموقع الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي.

- الاستعلام ودفع الفاتورة.

- الدفع عن صديق.

- تغيير فئة المتعامل.

- سجل المعاملات.

- إشعار انقطاع الخدمة.

- إنشاء حساب.    

- تحديث بيانات الحساب.

- الربط مع هويتي الإلكترونية.

- تطبيق النافذة الواحدة.

- تغيير نوع المسكن.

- طلب إعادة تشغيل الخدمة.

- الفاتورة النهائية.

- طلب التوصيلات المؤقتة (الزواج – العزاء).

- معدل الاستهلاك.

- المقارنة مع الجوار.

- المقارنة بين حساباتي.

- الاشتراك في جائزة المستهلك المثالي.

- البصمة الكربونية.

- التسجيل في الفاتورة الخضراء.

- تفاصيل تعرفة الشرائح.

- كشف الحساب.

- تقديم / تتبع شكوى.

- حساب التعرفة.

- كيف تقرأ الفاتورة.

- التكلفة التقديرية.

- أعمال الطرق.

- نقاط توريد المياه.

- طلب محاضرة ترشيدية.

- التسجيل والتقديم للباحثين عن عمل.

- خدمات العقود.

- خدمات المشتريات المحلية.

- معلومات الشركاء.

- فيس بوك وتويتر هيئة كهرباء ومياه دبي.

- منشورات هيئة كهرباء ومياه دبي.

- فعاليات هيئة كهرباء و مياه دبى.

- معرض الصور.

- قارئ رمز الاستجابة السريع.

- الواقع الافتراضي.

- مواقيت الصلاة.

- حالة الطقس.

• أقوال صاحب السمو
• أخبار الهيئة
• الاستعلام عن الفاتورة
• قنوات الدفع
• مراكز الهيئة
• عن الهيئة
• اتصل بنا
• الاستعلام عن الفاتورة من خلال خدمة الدفع عبر الهاتف المتحرك (mPay)

• دفع الفاتورة
• الدفع عن صديق
• تشغيل الخدمة
• بيانات الحساب
• نوع المسكن
• تتبع الطلبات
• المشتريات المحلية
• طلبات الشراء

• أخبار الهيئة.
• فعاليات الهيئة.
• مراكز الهيئة لخدمة المتعاملين:
  
  

• - عنوان مركز رعاية المتعاملين.

  - موقع المكتب في خريطة جوجل.

  - ساعات العمل.

  - الايميل الالكتروني لمركز رعاية المتعاملين.

  رقم التواصل لمركز رعاية المتعاملين.

• طلبات الفاتورة.
• قنوات الدفع:

• - عرض المواقع.

  - الموقع من خريطة جوجل.

  - ساعات العمل.

  - عنوان الموقع الالكتروني.

  - اتصل بنا.