برنامج حمدان بن محمد للخدمات الحكومية 2025

فخورون بفوزنا براية حمدان لعام 2025

هيئة كهرباء ومياه دبي تحصد لقب حامل "راية حمدان" 2025

ريادة مستقبل الخدمات الحكومية

حصدت هيئة كهرباء ومياه دبي لقب حامل "راية حمدان" عن عام 2025 ضمن برنامج حمدان بن محمد للخدمات الحكومية، تقديراً لتميزها في تنفيذ المرحلة الثالثة من سياسة "خدمات 360"، ونجاحها في تقديم خدمات حكومية متكاملة واستباقية ومبتكرة وسلسة.

ويجسد هذا الإنجاز المرموق التزام الهيئة بجعل المتعامل محور تصميم الخدمات، ومواصلة الارتقاء بتجربته من خلال التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي وتكامل الخدمات والتعاون وفق نهج الحكومة الشاملة.

تكريم مرموق لتميّز الخدمات

حققت هيئة كهرباء ومياه دبي أعلى النتائج في تنفيذ المرحلة الثالثة من سياسة "خدمات 360" من بين 28 جهة حكومية مشاركة في دبي. ويأتي فوز الهيئة بلقب حامل "راية حمدان" عن عام 2025 تقديراً لنجاح الهيئة في تطوير خدماتها وعملياتها التشغيلية، بما يجعل رحلة المتعامل أسرع وأسهل وأكثر كفاءةً، ويوفر قيمةً مستدامةً قابلةً للقياس للمتعاملين والشركاء والمستثمرين والمجتمع عموماً.

ويؤكد هذا الإنجاز كذلك إسهام الهيئة في تحقيق رؤية القيادة الرشيدة لترسيخ مكانة دبي نموذجاً عالمياً للخدمات الحكومية المستقبلية التي تستبق الاحتياجات وتتخطى التوقعات وتعزز جودة الحياة.

 

رسّخت هيئة كهرباء ومياه دبي مكانتها كمصدر موثوق للطاقة والمياه والبنية التحتية، وذلك من خلال توفير خدمات سلسة للجميع، حيث أطلقت مبادرتين رائدتين ضمن منظومة خدمة 360 لتحسين تجربة المتعاملين. تهدف مبادرة "قوة الشمس" إلى تعزيز تبني الطاقة الشمسية انسجامًا مع أجندة دبي الاقتصادية D33 واستراتيجية دبي للطاقة النظيفة 2050، إلى جانب مبادرة "التوصيل السهل" التي تدعم المستثمرين والمشاريع الجديدة، وقد ساهمت الجهود في وصول نسبة سعادة المتعاملين إلى 98.9%، وتواصل الهيئة ترسيخ دورها في تعزيز مكانة دبي كمركز عالمي لريادة الأعمال.