DEWA

هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) | اتصل بنا 

الصفحة الرئيسية
علاقات المستثمرين
الدفع السهل
هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا)
  • English

24/7 في خدمتكم

يمكنك الوصول إلينا من أي مكان في أي وقت من إحدى قنوات الاتصال المختلفة لدينا .

اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة حول مبادرة شمس دبي، مبادرة الهيئة الذكية الأولى، يرجى التواصل عبر إحدى العناوين المخصصة بحسب نوع الاستفسار، يرجى التأكد من اختيار العنوان المناسب لاستفساراتكم، حيث انه لكل بريد الكتروني فريق مختص للقيام بالإجراءات اللازمة.

(يرجى ملاحظة عدم تجاوز سعة الرسالة الإلكترونية لأكثر من 24 ميجابايت) 

للمتعاملين : 

يرجى التواصل مع مراكز إسعاد المتعاملين كما هو مبين أدناه: 

القطاع: الابتكار والمستقبل

الإدارة: إسعاد المتعاملين

البريد الإلكتروني: solar.customercare@dewa.gov.ae

 

للاستشارين و المقاولين: 

يرجى االتواصل مع إدارة خدمات التوصيل كما هو مبين أدناه: 

القطاع : توزيع الطاقة 

الادارة: خدمات التوصيل 

قسم : موافقة التصاميم 

البريد الإلكتروني: 

• للاستفسارات حول خطوات التسجيل كإستشاري او مقاول مُعتَمَد: 

PVCC.Certification@dewa.gov.ae

• للاستفسارات حول الدورات التدريبية في الطاقة الشمسية بتقنية الألواح الكهروضوئية: 

PVCC.Certification@dewa.gov.ae

• للاستفسارات أو متابعة التصاميم الفنية المقدمة لمشروع الطاقة الشمسية وموافقات التصميم: 

CS.DesignApprovals@dewa.gov.ae

لمصنعي المعدات: 

للاستفسارات حول شروط الأهلية لمصنعي المعدات: 

PVequipment@dewa.gov.ae

لتقديم النماذج والمستندات المطلوبة إلى الهيئة ليتم إدراجها ضمن قائمة المعدات الجاهزة: 

PVequipment@dewa.gov.ae 

 

للمواضيع المتعلقة بالسلامة: 

للاستفسارات حول المواضيع المتعلقة بالسلامة والتشغيل وصيانة نظام الطاقة الشمسية الكهروضوئية: Solar.Safety@dewa.gov.ae 

 

لأنظمة و لوائح شمس دبي: 

للاستفسارات المتعلقة بأنظمة و لوائح شمس دبي و المتعلقة بربط مولدات الطاقة المتجددة الموزَّعةَ بشبكة التوزيع التابع لهيئة كهرباء ومياه دبي: DRRG.Standards@dewa.gov.ae 

  

للاستفسارات الأخرى : 

يرجى التواصل كما هو مبين أدناه:

القطاع: قطاع الابتكار والمستقبل 

الإدارة: إسعاد المتعاملين 

قسم : مركز خدمة المتعاملين 

البريد الإلكتروني: solar.customercare@dewa.gov.ae